Hé oui, comme quoi tout arrive...
On m'avait dit que pour avoir l'internet avec Free, il fallait attendre un bon mois entre l'inscription et le fonctionnement, sans parler du délais de reception de la freebox.
Ben moi j'dis que c'est vachement plus rapide que ça. Le fait que je sois dans Paris a peut-être aidé, vas savoir.
Bref, voilà le déroulement de mon installation:
- Mercredi 30 Mars: j'ai envoyé la formulaire complété avec RIB et facture FT
- Vendredi 1er Avril: j'ai reçu un mail de Free, m'informant que ma demande avait été reçue et acceptée (soit seulement deux jours après!!)
- Jeudi 7 Avril: j'ai reçu un deuxième mail de Free m'informant que ma ligne est activée et que je ne devrais pas tarder à recevoir ma freebox.
- En effet, le Vendredi 8 Avril, j'ai reçu ma freebox. Je n'ai pu l'installer que le lendemain faute de temps. En 2 minutes ça a marché!!!!
Donc me voilà: MIRACLE je suis reliée au monde! Le net, la TV, tout fontionne à merveille. Et ce en moins de deux semaines quand-même!! Bande de mauvaises langues!
Comme quoi tout arrive!!!!!!
Vive Free!
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ptet que ca a plus un rapport a voir avec le nombre de demandeurs de dossier pke moi ma freebox ca a été pareil tout s'est fait en moin de deux semaines mais pour mon frere qui habite a 20 minutes de chez moi, en pleine ville aussi, il l ont fait galere plus d un moi et demi d apres mes souvenirs....
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ah les freenautes
pour ma part sa a mis 1 mois pour la recevoir ste bobox...
mais bon c etait peut etre pendant une periode ou ils etaient debordes ...
enfin bref j en sais rien mais bon c est clair que l offre qu ils proposent est allechante ...
les seuls trucs que je peux leur reprocher pour l instant personellement : la hotline (le seul moyen pour avoir un contact direct avec free) et leur temps de reaction pour resoudre les problemes pouvant survenir a leur client.
bon le temps de reaction, chuis OK si ils doivent faire intervenir france telecon et la c est plus trop de leur faute .... mais la hotline
obliger d appeler je ne sais combien de fois pour avoir des reponses differentes selon les interlocuteurs!!!
enfin bref je me plains pas de ma connect pour autant c est juste un pitit point noir
ray si tu ne l a pas deja fait, et si tu n es pas trop loin de ton NRA mets toi en fastpath pour ton ping
http://adsl.free.fr/admin/fast_path.html

pour ma part sa a mis 1 mois pour la recevoir ste bobox...

mais bon c etait peut etre pendant une periode ou ils etaient debordes ...
enfin bref j en sais rien mais bon c est clair que l offre qu ils proposent est allechante ...
les seuls trucs que je peux leur reprocher pour l instant personellement : la hotline (le seul moyen pour avoir un contact direct avec free) et leur temps de reaction pour resoudre les problemes pouvant survenir a leur client.
bon le temps de reaction, chuis OK si ils doivent faire intervenir france telecon et la c est plus trop de leur faute .... mais la hotline

obliger d appeler je ne sais combien de fois pour avoir des reponses differentes selon les interlocuteurs!!!

enfin bref je me plains pas de ma connect pour autant c est juste un pitit point noir
ray si tu ne l a pas deja fait, et si tu n es pas trop loin de ton NRA mets toi en fastpath pour ton ping

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petit trick pour passer en prioritaire sur la hotline de free :
tu appelles et reste en attente 30secondes, si tu es pas pris, tu raccroches
tu repetes le meme scenario 5 fois et au bout de la 5e fois, le pabx du support t'identifies comme prioritaire, donc y a plus d'attente et tu as ton appel pris en compte presque immediatement ....
tu appelles et reste en attente 30secondes, si tu es pas pris, tu raccroches
tu repetes le meme scenario 5 fois et au bout de la 5e fois, le pabx du support t'identifies comme prioritaire, donc y a plus d'attente et tu as ton appel pris en compte presque immediatement ....